Politique de confidentialité – THATMUCH
La protection de vos données personnelles est une priorité pour THATMUCH, agence web. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données lors de votre navigation sur notre site et dans le cadre de nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://thatmuch.fr/ est :
THATMUCH
200 rue de la Croix Nivert, 75015, Paris, France
Contact : social@thatmuch.fr
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, entreprise)
- Données de navigation (pages visitées, clics, temps passé, provenance)
- Données de contact (lors de l’inscription à la newsletter, téléchargement de ressources, demandes de contact)
- Données issues de cookies et traceurs
3. Outils et services utilisés
Pour assurer le bon fonctionnement du site, l’analyse de son audience, l’optimisation de l’expérience utilisateur et la gestion de la relation client, nous utilisons les services suivants :
| Service | Finalité principale | Lieu de traitement des données |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analyse de l’audience et du comportement | UE/États-Unis |
| Hubspot | Gestion de la relation client, marketing | UE/États-Unis |
| Brevo | Envoi de newsletters et campagnes e-mailing | France/UE |
| Axeptio | Gestion du consentement cookies | France/UE |
| Firebase Analytics (Google) | Mesure d’usage de l’outil d’audit, soumise à votre consentement | UE/États-Unis |
| Firebase Firestore (Google) | Enregistrement des demandes d’audit envoyées via le formulaire | UE |
| Google Cloud Functions (Google) | Traitement du formulaire et transmission vers Brevo | États-Unis |
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Vous contacter pour des newsletters ou des ressources informatives
- Vous envoyer des offres commerciales ou de prospection
- Analyser votre comportement sur le site afin d’améliorer nos services et contenus
- Gérer vos demandes de contact ou de téléchargement de ressources
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (pour l’envoi de newsletters, la prospection commerciale, l’analyse comportementale via cookies)
- L’exécution d’un contrat (lorsque vous sollicitez un service)
- L’intérêt légitime de THATMUCH (amélioration du site, sécurité)
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement par les équipes internes de THATMUCH et, le cas échéant, par nos partenaires techniques listés ci-dessus, dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers4.
7. Transfert hors UE
Certains de nos prestataires (Google, Hubspot) peuvent traiter vos données en dehors de l’Union européenne. Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield ou équivalent).
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, conformément à la législation en vigueur. Par exemple :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
- Données liées à la newsletter : jusqu’au désabonnement
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à social@thatmuch.fr.
10. Cookies et consentement
Notre site utilise des cookies pour le suivi d’audience, l’analyse comportementale et la gestion du consentement via Axeptio. À tout moment, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau dédié.
Cas particulier de l’outil d’audit (thatmuch.fr/audit-refonte)
L’outil d’auto-analyse accessible sur thatmuch.fr/audit-refonte n’utilise pas Axeptio. Il dispose de son propre bandeau de consentement : le paragraphe ci-dessus ne s’y applique pas.
Aucune mesure avant votre accord. Tant que vous n’avez pas accepté, l’outil de mesure n’est pas chargé : aucun cookie de mesure n’est déposé sur votre appareil et aucune donnée n’est transmise. Si vous refusez, rien n’est envoyé. Après acceptation, la mesure dépose les cookies de Google Analytics.
Ce que nous mesurons, si vous acceptez. Nous utilisons Firebase Analytics (Google Analytics 4) pour comprendre comment l’outil est utilisé : pages consultées, démarrage et progression du questionnaire, envoi du formulaire, consultation du résultat et clics vers la prise de rendez-vous. Ces événements comportent l’étape concernée et le score obtenu, jamais votre nom, votre adresse e-mail ni l’adresse de votre site. Ces informations-là, que vous nous transmettez volontairement via le formulaire, sont traitées séparément, aux finalités décrites aux sections 3 et 4.
Comment votre choix est conservé. Votre réponse au bandeau est enregistrée dans le stockage local de votre navigateur, et non dans un cookie. Elle reste sur votre appareil et ne nous est jamais transmise.
Comment revenir sur votre choix. Le lien « Gérer mes préférences de mesure », en bas de chaque page de l’outil, efface votre réponse : le bandeau réapparaît et la mesure s’arrête immédiatement, sans attendre un rechargement de la page.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
12. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à social@thatmuch.fr
Cette politique de confidentialité a été rédigée conformément aux exigences du RGPD et aux bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles, en tenant compte des outils et finalités spécifiques de THATMUCH.